NOS PRIX
Les Caractéristiques
Une meilleure gestion des appels entrants et sortants
Gérez efficacement votre communication avec vos clients avec notre solution riche en fonctionnalités. Automatisez vos appels sortants.
Une plateforme tout-en-un
Téléphone, SMS, email, formulaire web, chat. Gérez l’ensemble de vos conversations clients sur une plateforme unique quelque soit le canal de communication.
Pilotez votre activité en temps réel
Une interface riche en indicateurs pour piloter et suivre l‘activité de vos agents et optimisez leurs performances en temps réel.
Les Avantages
Mobilité
Bénéficiez de l’ensemble des fonctionnalités d’un call center avec une solution hébergée en cloud sans aucun coût d’infrastructure.
Efficacité
Des appels entrants et sortants et différents canaux de communication pour accroître l’efficacité de vos agents et améliorer l’expérience de vos clients.
Support Technique
Une équipe d’experts à votre écoute pour vous assister et répondre à l’ensemble de vos besoins.
Paiement en ligne
Plus besoins de vous déplacer! utilisez votre carte CIB ou EDAHABIA pour effectuer votre paiement en ligne.
Foire aux questions
QUESTIONS FRÉQUENTES
Un centre d’appels est une fonction commerciale qui gère les appels téléphoniques entrants et/ou sortants avec les clients. Un centre d’appels en cloud, est un centre d’appels dont la technologie se trouve dans le nuage et qui est hébergé et soutenu par un fournisseur tiers (ICOSNET).
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Adresse
Centre d’Affaires El Qods, 6éme niveau Chéraga 16000Téléphone
+ 213 21 99 33 42Mail
contact@icosnet.com
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