Mission Principale du poste : 

En tant qu'Ingénieur Senior en Infrastructure Cloud, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception, le déploiement, l'exploitation et le support de notre environnement cloud hautement évolutif et sécurisé. Vous serez responsable de garantir la disponibilité continue de nos services essentiels tout en contribuant à l'amélioration de la performance et de l'efficacité de notre infrastructure cloud.

Activités :

• Concevoir des solutions d'infrastructure cloud résilientes et sécurisées, en tenant compte des meilleures pratiques en matière d'architecture ;
• Déployer et automatiser les ressources cloud pour répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise ;
• Superviser et maintenir l'infrastructure cloud, en garantissant une disponibilité élevée et des performances optimales ;
• Fournir un support de niveau 3 pour résoudre les incidents complexes et assurer la continuité des services ;
• Collaborer avec les équipes techniques pour développer des plans de continuité des activités et des procédures de gestion des incidents ;
• Documenter les procédures opérationnelles et les meilleures pratiques pour assurer une gestion efficace de l'infrastructure.

Compétences Requises :

• Solide expertise en virtualisation et conteneurisation, y compris Docker et Kubernetes Juju.
• Maîtrise de l'automatisation et de l'orchestration avec des outils tels qu'Ansible et Terraform.
• Excellente connaissance des systèmes d'exploitation Linux avancés.
• Compétences avancées en réseau et en sécurité informatique.
• Expérience en surveillance et gestion des performances pour optimiser l'infrastructure.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes de manière efficace.
• Expérience en gestion de clusters de serveurs

Profil recherché :

Formation initiale :

• Diplôme universitaire en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe.
• Certification en cloud computing (par exemple, AWS, Azure, Google Cloud) est un plus.
• Formation continue pour rester à jour avec les dernières avancées technologiques.

Savoir-faire : 

• Capacité à concevoir des architectures cloud hautement disponibles et évolutives.
• Compétences avancées en scripting et en automatisation des tâches.
• Expérience dans la configuration et la gestion de clusters de serveurs.
• Compréhension approfondie des protocoles réseau et de la sécurité des données.

Expérience :

• 5 ans.

Mission Principale du poste : 

Au sein de l’équipe sécurité de ICOSNET, vous aurez à définir, mettre en œuvre et gérer les solutions et les dispositifs de sécurité des communications réseaux.

Activités :

• Appliquer la Politique de Sécurité de l’entreprise ;
• Assurer l’exploitation des services, solutions et dispositifs de sécurité ;
• Communiquer et sensibiliser sur les enjeux de sécurité ;
• Assurer une veille technologique autour de la cybersécurité.

Responsabilités :

• Implémentation des configurations nécessaires permettant de contrôler les accès au niveau du réseau de l’entreprise ;
• Signaler tout comportement suspect qui touche à la sécurité de l’information ;
• Identifier les comportements douteux.

Profil recherché :

Formation initiale :

• Diplôme d’Ingénieur ou équivalent.

Savoir-faire : 

• Bonne connaissance des couches et protocoles réseaux ;
• Bonne connaissance des couches systèmes Windows et Linux ;
• Bonne connaissance des technologies Web ;
• Connaissance de l’environnement de la sécurité (Acteurs du marché, évolutions, tendances...) ;
• Connaissance des standards et des normes de sécurité (ISO27001, NIST, CIS) ;
• Connaissance de l’anglais technique.

Expérience :

• Expérience dans le domaine de la Sécurité/Cybersécurité.

Contrat en CDI

Sous le contrôle du chef de Département Recouvrement, le chargé du recouvrement assure le suivi de l’activité de recouvrement au niveau international et la gestion du recouvrement portefeuille clients.

Activités :

• Suivi du recouvrement ;
• Gestion du recouvrement portefeuille clients ;
• Etablir un reporting hebdomadaire sur l'état d’avancement du recouvrement des créances ;
• Préservation des dossiers de paiement clôturés ;
• Assurer la continuité de l’activité de recouvrement et du fonctionnement de la structure ;
• Assistance du service Contentieux.

Responsabilités :

• Respect de la procédure de recouvrement ;
• Exactitude des informations produites ;
• Tenue à jour et conservation des documents.

Profil recherché :

Formation initiale :

• BAC+ 3 (LMD) science de gestion.

Savoir-faire : 

• Maîtrise logiciel Navision ;
• Solides compétences en communication ;
• Bilingue français et anglais ;
• Maîtrise d'Excel.

Expérience :

• 1 an dans le domaine de recouvrement.

Mission Principale du poste : 

Assurer la conception et l’installation de nouveaux produits supportés par la plateforme Réseau d’ICOSNET

Activités :

• Concevoir de nouvelles solutions supportées par l’Infrastructure Réseau ;
• Veiller à la mise en place et le bon fonctionnement de nouvelles solutions ;
• Effectuer la maintenance curative et préventive des solutions Réseau ;
• Maintenir une exploitation optimale et un fonctionnement continu des infrastructures réseaux.

Responsabilités :

• Veiller à la qualité des services réseaux ;
• Fiabilité des informations liées à l’infrastructure réseaux.

Profil recherché :

Formation initiale :

• Diplôme ingénieur réseau ou équivalent.

Savoir-faire : 

• Maitriser la conception de nouvelles solutions supportées par ; l’Infrastructure Réseau
• Capacité de transférer le savoir aux collaborateurs concernés (les techniciens d’exploitation) ;
• Réaliser ses missions en respectant les protocoles communiqués par la structure ;
• Connaissance des nouvelles technologies relatives aux Infrastructures réseaux ;
• La capacité de rédiger de la documentation technique (cahier des charges, dossier d’ingénierie).

Expérience :

• 3 ans d'expérience dans le domaine.

Mission Principale du poste : 

Mettre en valeur et affirmer l’identité d’ICOSNET dans le but de promouvoir sa marque.

Activités :

• Assurer l’organisation des différents évènements ;
• Veiller à la prospection et à la contribution aux évènements intéressants organisés par des tierces personnes ;
• S’assurer de la bonne gestion des évènements ;         
• Veiller sur le développement et l’amélioration de site web de l’entreprise ;
• S’assurer que le design de site web de l’entreprise est captif ;
• S’assurer que toutes les cibles d’ICOSNET peuvent manipuler le site web facilement ;
• S’assurer de la bonne qualité des messages transmis sur site web ;
• Identifier les divers réseaux sociaux utilisés par la population cible d’ICOSNET ;
• S’assurer de transmettre des messages de qualité par les différentes voies selon la spécificité de chaque réseaux (des messages, de vidéo, etc.) ;
• Assurer la mise en place des analyses quantitatives des like et des dislike ;
• Assurer la mise en place des analyses qualitative des commentaires ;
• Gestion de la stratégie de communication Mise en place des gestions de crises création de contenu rédactionnel (communiqués) ;
• Veiller à l’élaboration des supports de communications ;
• Concevoir les actions et les outils de communication (plaquette, rapport annuel, affiches…) en étroite collaboration avec les départements et les directions concernées ; 
• Gérer les relations avec la presse et les partenaires de l'entreprise en termes de la notoriété d’ICOSNET ;
• Assurer la diffusion de l’information afin d’augmenter la notoriété d’ICOSNET ;
• Faciliter la collaboration et la communication avec ses équipes afin d’atteindre les objectifs commerciaux ;
• Apporter les améliorations adéquates au workflow de la structure par des process Intégrés et automatisés ;
• Assurer la veille juridique, technologique et fonctionnelle relative au département ;
• Evaluer les besoins financiers de la structure et participer à l’élaboration de budget prévisionnel.

Responsabilités :

•    Qualité de la diffusion physique et digitale de l’image de l’entreprise.

Profil recherché :

Formation initiale :

• Diplôme en communication ;
• Bonne connaissance en Marketing serait un plus.

Savoir-faire : 

• Capacité à maitriser les techniques de communication en liaison avec le métier ;
• Capacité à étudier les valeurs mises en avant par l’entreprise et à les faire transparaître dans la Stratégie de communication ;
• Capacité à faire un ensemble de choix visuels et mettre en place une stratégie communication sur l'ensemble des supports de communications ;
• Capacité à porter l’image de l’entreprise ;
• Capacité à maitriser des outils d’amélioration de la notoriété de l’entreprise ;
• Capacité à maitriser l’organisation et la gestion des évènements ;
• Capacité à maitriser des fonctionnalités des réseaux sociaux ;
• Bonne maitrise des langues étrangères (anglais plus particulièrement) ;
• Excellentes connaissances des process de fonctionnement de la structure ;
• Capacité à maitriser la gestion de projets ;
• Capacité à maitriser le management des équipes (coaching, motivation, orientation) ;
• Capacité d’être à jour des nouvelles technologies adoptées par l’ICOSNET ;
• Capacité à planifier et mettre en œuvre la gestion budgétaire lies à sa structure ;
• Connaissance de la réglementation et des normes nationales et internationales liée à l’activité de l’entreprise ;
• Maitrise de l’anglais (Ecrit et parlé).

Expérience :

• 4 ans d’expérience dans le domaine

Mission Principale du poste : 

Assurer la réalisation de l’architecture et l’urbanisation pour une performance optimale du Data Center.

Activités :

• Etudier la pertinence des endroits déterminés pour l’installation de nouveaux Data Center (énergie, câblage, etc.) ;
• Structurer les installations des infrastructures en prenant en considération l’aspect maitrise des couts ;
• Préconfigurer les équipements d’installation des infrastructures Data Centers (serveurs, biais de stockage, …) ;
• Suivre les travaux des techniciens d’exploitation
• Effectuer les interventions lors de l’installation du data center si nécessaire ; 
• S’assurer que les tests de vérification de la performance des infrastructures du data center sont effectués.
• Assurer l’exécution de planning des mises à jour périodique ;
• Assurer le suivi de la performance de l’environnement et des équipements du data center (énergie, climatisation, espace rack, …) ;
• Mettre en place et à jour la documentation technique du Data Center ;
• Suivre et être à jour avec les notifications des tickets escaladés au niveau 3 ;
• Analyser et traiter les incidents escaladés et qui nécessitent son intervention ;
• Prendre en considération les délais engagés avec les clients ; 
• Notifier le service hotline une fois que les incidents sont pris en charge.

Responsabilités :

• Qualité et optimisation dans la conception des solutions techniques liées aux infrastructures Data Center ;
• Qualité des travaux de maintenance curative et préventive des infrastructures Data Center ;
• Bon fonctionnement des outils de maintenance préventive ou curative des infrastructures Data Center ;

Profil recherché :

Formation initiale :

• Diplôme ingénieur en électrotechnique ou équivalent.

Savoir-faire : 

• Maitriser l’architecture du Data Center ;
• Maitriser la technicité des équipements du data centre ;
• Capacité d’innovation et de développement des produits et solutions liés au data center ;
• Bonne connaissance des process de fonctionnement de la structure ;
• Bonne connaissance en réseau informatique ;
• Bonne connaissance en électricité basse tension ;
• Bonne connaissance en système de climatisation ;
• Connaissance dans les systèmes antiincendie, contrôle d’accès et CCTV ;
• Maitriser les opérations de maintenance préventive.

Expérience :

• 2 ans ou plus dans le domaine des datacenters

Mission Principale du poste : 

Préparer et suivre les activités delivery (Déplacements chez les clients).

Activités :

• Être le point de contact des clients pour ce qui relève du Delivery .
• Assurer le suivi des tickets delivery .
• Etablir le planning des instances.
• Synchroniser les approvisionnements du magasin.
• Assurer l’interface avec les services techniques internes et le back office commercial .
• Être force de proposition dans l’amélioration du processus Delivery .
• Veiller au respect des SLA .
• Analyser la qualité de services rendus aux clients .
• Mettre en place des outils de reporting et des tableaux de bord pour l’activité.

Profil recherché :

Formation initiale :

• Diplôme licence (LMD), Bac +3 .

Savoir-faire : 

• Adaptabilité et Flexibilité.
• Analyse et Synthèse.
• Communication orale et écrite en langues Arabe, Française et Anglaise.
• Orientation client.
• Rigueur et Organisation.
• Sens relationnel.

Expérience :

• 1 an dans le domaine de télécommunications et réseaux.

Mission Principale du poste : 

Concevoir de nouveaux produits et gérer le cycle de leurs vies.

Activités :

• Définir et concevoir de nouveaux produits
• Faire réaliser des études de faisabilité technique du produit en collaboration avec les structures concernées ;
• Réaliser les études de marché permettant de valider la performance économique estimée du produit à lancer ;
• Mettre en place un business plan afin de s'assurer de la rentabilité future du produit en cas de lancement.
• Définir des spécifications fonctionnelles précises et assurer la bonne traduction en termes de spécifications techniques avec la direction technique concernées ;
• Suivre l'avancée du développement en lien avec les impératifs commerciaux de lancement « time to market » .
• Assurer le suivi budgétaire et l'adéquation permanente des ressources aux objectifs fixés ;
• Contribuer à la sélection des partenaires et fournisseurs ;
• Piloter et accompagner le lancement commercial des produits ;
• Assurer une veille permanente sur les retours clients, marché et sur les performances commerciales afin de corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou d'améliorer les performances du produit ;
• Assurer une communication interne, notamment auprès des équipes commerciales pour accompagner le lancement du produit ;

Responsabilités :

• Suivi du cycle de vie des produits ;
• Fiabilité des données établies pour le besoin des études de marché ;
• Qualité du reporting.

Profil recherché :

Formation initiale :

• Diplôme en Science Commerciale/Marketing ou équivalent

Savoir-faire : 

• Capacité d’assurer une veille efficace pour anticiper et identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les marchés potentiels ;
• Excellente connaissance dans le domaine de la télécommunication ;
• Maîtriser les techniques marketings (mix, promotion…) ;
• Analyser les ventes et proposer des ajustements (tarifaires ou argumentaires, campagnes de publicité ou de promotion… ;
• Négocier et faire adhérer des interlocuteurs variés ;
• Capacité à maitriser la gestion des projets ;  
• Capacité à maitriser les langues étrangères ; 
• Être à jour avec les dernières évolutions des solutions de l’ICOSNET ;
• Capacité à maitriser le règlement interne de l’ICOSNET.
• Capacité à assurer la mise à niveau constante des connaissances techniques et technologiques en liaison avec les besoins du marché
• Maitrise de l’Anglais (écrit & parlé)

Expérience :

• Minimum 1 année d’expérience dans le domaine

Mission Principale du poste : 

Etudier les opportunités des nouveaux marchés et concevoir de nouveaux produits /offres.

 Activités :

• Assurer une veille technique et une analyse concurrentielle sur les nouveaux marchés cibles de la zone MEA;
• Définir les marchés et pays cibles en fonction de la réglementation et capacités d’échanges commerciaux ; 
• Réaliser les études de marché permettant de valider la performance économique estimée du produit à lancer sur différents marchés de la zone MEA ;
• Mettre en place un business plan afin de s'assurer de la rentabilité future du produit à développer / commercialiser;
• Contribuer à l'élaboration de la stratégie de promotion et de commercialisation : prix, circuits de distribution, communication... ;
• Formaliser l'ensemble de la documentation technique du produit sur le marché : performances technologiques, nouveaux services, nouveaux usages, prix... ;

Profil recherché :

• Diplôme en Science Commerciale/Marketing ou équivalent;

Savoir-faire : 

• Bien comprendre les tendances du marché;
• Une très bonne connaissance du domaine des télécommunications;
• Une bonne maitrise du Marketing opérationnel et stratégique;
• Excellente connaissance dans le domaine de la télécommunication ;
• Maîtriser les techniques marketings (mix, promotion…) ;
• Analyser les ventes et proposer des ajustements (tarifaires ou argumentaires, campagnes de publicité ou de promotion… ;
• Capacité à maitriser les langues étrangères (Français & Anglais) .

 Expérience :

• 5 années

Mission Principale du poste : 

En tant qu’un Ingénieur système & applicatif données, vous serez responsable de la gestion des systèmes Linux, du déploiement de solutions, de l'administration des systèmes et de la supervision des solutions de big data. Votre expertise en administration de systèmes, en automatisation et en pratiques DevOps sera cruciale pour optimiser nos processus de développement de logiciels, de déploiement et de gestion de l'infrastructure.

Activités :

Administration système :

• Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure de serveurs, y compris les serveurs physiques et virtuels, les systèmes d'exploitation et les configurations réseau.
•  Surveiller les performances du système, résoudre les problèmes et garantir une disponibilité et une fiabilité élevées.
• Effectuer régulièrement des sauvegardes du système, planifier la récupération après sinistre et les correctifs de sécurité;
•  Administrer les comptes d'utilisateurs, les autorisations et les contrôles d'accès.

DevOps et automatisation :

• Développer et maintenir des scripts et des outils d'automatisation pour rationaliser le déploiement de logiciels, la gestion de configuration et la surveillance du système;
• Mettre en place et gérer des pipelines CI/CD pour une livraison efficace de logiciels;
• Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les flux de travail de développement et permettre des cycles de publication plus rapides;
• Évaluer et mettre en œuvre des outils et des technologies DevOps pour améliorer la productivité et l'efficacité.

Gestion des solutions de big data :

• Concevoir, déployer et gérer des solutions de big data, telles que les entrepôts de données, les lacs de données et les plateformes d'analyse;
• Optimiser les mécanismes de stockage, de traitement et de récupération de données pour garantir des performances et une évolutivité élevée;
• Collaborer avec les équipes d'ingénierie de données pour définir les pipelines d'ingestion de données et les flux de traitement de données;
• Mettre en place et gérer des systèmes de surveillance et d'alerte pour les solutions de big data.

Gestion de l'infrastructure et du cloud :

• Évaluer, mettre en œuvre et gérer les pratiques d'infrastructure en tant que code à l'aide d'outils tels que Terraform ou CloudFormation;
• Exploiter les plateformes cloud (comme AWS, Azure ou GCP) pour déployer et mettre à l'échelle les composants d'infrastructure;
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de récupération après sinistre et garantir les processus de sauvegarde et de restauration des données;
• Surveiller les ressources cloud, optimiser les coûts et garantir la conformité aux normes de sécurité et de gouvernance.

Gestion du déploiement et des versions :

•  Développer et maintenir des pipelines CI/CD pour automatiser les processus de construction, de test et de déploiement de logiciels;
•  Collaborer avec les équipes de développement pour assurer un déploiement fluide et efficace des solutions logicielles;
•  Mettre en place et gérer des technologies de conteneurisation (comme Docker et Kubernetes) pour des déploiements évolutifs et portables;
•  Améliorer continuellement les processus de déploiement, en garantissant des délais de mise sur le marché plus courts et des versions logicielles fiables.

Collaboration et documentation :

• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires, y compris des développeurs, des administrateurs système et des ingénieurs de données;
• Participer aux discussions d'architecture et de conception, en apportant des idées sur les besoins en infrastructure;
• Documenter les configurations système, les processus de déploiement, les guides de dépannage et les meilleures pratiques.

Profil recherché : 

Formation initiale : 

• Master 2 en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente);

Savoir-faire :

• Solide connaissance des systèmes Linux/Unix, des protocoles réseau et de la sécurité système;
• Maîtrise des langages de script tels que Python, Bash ou PowerShell;
• Expérience des outils de gestion de configuration (comme Ansible, Puppet, Chef) et des systèmes de contrôle de version (comme Git);
• Expérience pratique des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes);
• Connaissance des pratiques et des outils CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD, Travis CI);
• Compréhension solide des solutions de big data (Hadoop, Spark, bases de données NoSQL, etc.);
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage;
• Excellentes compétences en communication, en collaboration et en documentation.

 Expérience :

•  2 années

Mission Principale du poste : 

Assurer la conception et le développement de l’Infrastructures Cloud.

 Activités :

• Assurer l’astreinte;
• Participer à la réflexion et à la réalisation du design de notre architecture cloud (public, privée);
• Assurer les rapports quotidiens, mensuel;
• Sélectionner les prestataires qui pourront parfaitement répondre aux besoins des plateformes Cloud et sauvegarde en terme hardware et software;
• Rédiger et mettre à jour la documentation des infrastructures Cloud et Sauvegarde;
• Assurer l’utilisation et le respect des outils de travail mis en place par l’entreprise;
• Assurer le respect de la procédure de gestion du projet;
• Suivi et validation des mises à jour et des maintenances pour les plateformes Cloud & sauvegarde;
• Etablir un plan de prévention des risques et continuité d’activité de la plateforme Cloud et sauvegarde;
• Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions);
• Fournir le support niveau 3 au service Client.

 Responsabilités :

• Qualité et optimisation dans la conception des solutions techniques liées aux infrastructures Cloud  ;
• Qualité des travaux de maintenance curative et préventive des infrastructures Cloud  ;
• Bon fonctionnement des outils de maintenance préventive ou curative  des infrastructures Cloud.

Profil recherché :

Formation initiale : 

• Diplôme Ingénieur en Informatique ou équivalent ;
• Une expérience significative sur l’un des cloud privé et publique liées à l’infrastructure, design, et virtualisation;

Savoir-faire : 

• Maitriser la conception de nouvelles Infrastructures Cloud ;
•  Maitriser la gestion des projets liés à la conception de nouvelles Infrastructure Cloud (sélection des prestataires et suivi de la réalisation de nouvelles solutions) ;
• Capacité de transférer le savoir aux collaborateurs concernés (les administrateurs) ;
• Réaliser ses missions en respectant les protocoles communiqués par la structure ;
• Bonne connaissance des process de fonctionnement de la structure ;
• Connaissance des nouvelles technologies liées à l’activité Cloud ;
• Connaissance de la réglementation et des normes nationales et internationales liée à l’activité de l’entreprise.  

 Expérience :

• 5 années

MISSIONS PRINCIPALES

• - Optimiser les systèmes d’information, via le développement des plates-formes applicatives déployées au sein de l’entreprise ainsi que les différentes interactions avec les autres systèmes.
• - La conception et la modélisation des modules à développer
• - Développement de nouvelles fonctionnalités
• - Maintenir l’existant, corriger les bugs
• - Proposition de solutions techniques adéquates aux besoins des
• utilisateurs des différentes plateformes.
• - Documentation des solutions mises en place

PROFIL REQUIS :

•  Gestionnaire de version : Git.
• - Bonne communication et  problem-solving
• - Connaissance des frameworks backend tels que : django, Symfony
• - Maitrise les services web (REST, SOAP...)
• - Maitrise le développement web BackEnd (PHP, Python)
• - Connaissance de la bibliothèque JavaScript : ReactJS.
• - Maitrise le développement web FrontEnd (JAVASCRIPT)
• - Expérience développement des applications mobiles  (React native ou Flutter sera appréciable)
• - Bac + 5, master en informatique
• - Maitrise anglais technique

Expérience :

• 1-2 ans

MISSIONS PRINCIPALES

• Assurer l’installation et l’administration des applications Cloud et des serveurs d’hébergement et assurer leurs sécurisations de sécurité de la direction Ingénierie et infrastructure Cloud.
• Effectuer la maintenance préventive des solutions de la sécurité et des applications Cloud et des solutions de la sécurité.
• Effectuer la maintenance curative des applications Cloud et des systèmes de la sécurité

TACHES :

• Assurer la bonne logistique des équipements nécessaires à l’installation de nouvelles applications Cloud et de nouveaux systèmes de sécurité ;
• Réaliser l’installation des applications Cloud et des systèmes de sécurité en suivant les instructions de l’ingénieur ;
• Tester le fonctionnement des applications Cloud et des systèmes de sécurité avec les outils nécessaires ;
• Prendre les mesures correctives nécessaires relatives à son niveau d’intervention, si le rapport des tests est négatif.
• Assurer l’administration des différentes solutions de sécurité dans la direction Cloud ;
• Réaliser les audits de sécurité des différents systèmes et services de la direction Cloud ;
• Contribuer et maintenir les règles, signatures, alertes, configurations et autres types d'informations susceptibles d'aider à la prévention et détection d'attaques et intrusions ;
• Réaliser, gérer et suivre les tableaux de bords liés à la sécurité pour les infrastructures Cloud (indicateurs, Tableau des risques, RES…) ;
• Contribuer et maintenir les règles, signatures, configurations et d’autres types d’information susceptibles d’aider à la prévention et détection d’attaques et intrusions ; 
• Réaliser les audits de sécurité des différents systèmes et services de la direction Ingénierie et Infrastructure Cloud ;
• Assurer la consolidation et le reporting.
• Assurer l’exécution de planning des mises à jour périodique ;
• Examiner les états de la performance des solutions (application et sécurité) périodiquement et signaler les éventuelles diminutions de cette dernière.
• Suivre et être à jour avec les notifications des tickets escaladés au niveau 3 ; 
• Analyser et traiter les incidents escaladés ;
• Coordonner avec les fournisseurs des solutions en cas de nécessité ;
• Prendre en considération les délais engagés avec les clients ;
• Notifier le service hotline une fois les incidents est pris en charge.

Responsabilités :

• Conformité aux exigences de livraison et de la maintenance des applications Cloud ;
• Conformité aux exigences de livraison et de la maintenance de la sécurité opérationnelle de toutes les infrastructures de la Direction.

PROFIL ET COMPETENCES :

• Diplôme d’ingénieur d’état ou Master en informatique
• Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine
• Maitriser les technicités des systèmes d’exploitation, des applications Cloud, Spécialement des plateformes d’hébergement web et messagerie.
• Maitrise des systèmes d’exploitation Linux (toutes distributions), notamment les versions Security Enhanced
• Maitriser les techniques et les bonnes pratiques de le cybersécurité défensive, une certification dans le domaine est un plus (CEH, SOC1-2-3,…)
• Habitué avec la gestion de solutions de grande envergure d’opérateurs et d’hébergeurs de solutions Cloud

Missions principales :

• Développer de nouvelles opportunités d’un portefeuille client qui vous sera confié.
• Identifier les besoins clients et trouver le produit le mieux adapté.
• Appliquer les techniques de la relation client dans le respect des procédures internes.
• Aisance téléphonique, bonne élocution.
• Capacité rédactionnelle.
• Sens de la diplomatie.
• Amabilité.
• Écoute.
• Sens du contact.
• Force de persuasion.
• Capacité de réaction/réactivité.

Compétences Requises:

Profil recherché :

• Bac + 04 licence en sciences commerciales, ou équivalent.
• Attitude rigoureuse.
• Esprit d’équipe.
• Excellent sens du relationnel, sourire et dynamisme.
• Volonté d’excellence aux standards internationaux.
• Expérience dans un poste similaire est un plus.

 Aptitudes linguistiques :

• Arabe : Parlé, lu & écrit.
• Français: Parlé, lu & écrit.
• Anglais: Souhaitable.

MISSION PRINCIPALE :

Inventer de nouveaux produits ou de nouvelles technologies. Il fait aussi évoluer les produits et procédés existants, avec pour objectifs l’amélioration technique et le développement commercial. Dans le respect de la stratégie de l’entreprise.

Tâches :

• Recherche active des nouvelles technologies et pistes pour le développement des nouvelles gammes de produit.
• Étudie et analyse le marché national et international, et analyse de données.
• Établissement de la stratégie de développement produit.
• Réalisation d’études de faisabilité technique et économique de nouveaux concepts produits.
• Manager et coordonner le développement des produits jusqu'au démarrage.
• Proposer des solutions techniques permettant d'accroître les performances des produits dans le cadre du plan de développement et en réponse aux exigences du Marché et la stratégie d’entreprise
• Gérer avec les chefs de produit les évolutions et améliorations Produit.
• Nouer des partenariats stratégiques.
• Réaliser et analyser les tests produits et les essais.
• Rédiger la documentation liée au produit.
• Réaliser une veille sur les technologies, les produits et services.
• Rechercher et développer des partenariats en R&D.
• Coordonner les différents acteurs internes et externes impliqués dans un processus.
• Être force de proposition, démontrer son esprit d'initiative et sa curiosité et créativité́. 

COMPETENCES NECESSAIRES :

• Bien connaître toute l'entreprise et son organisation pour informer en connaissance de cause.
• Excellentes connaissances scientifiques dans le domaine d’activité de l’entreprise.
• Excellentes connaissances de la réglementation liée aux produits développés et aux services.
• Bonne culture marketing.
• Bonne connaissance des techniques de gestion de projet : expression de besoins, planning, cahier des charges…
• Maîtriser les outils bureautiques.
• Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication.
• Sens de l’initiative.
• Faire preuve de réactivité́ et d’efficacité́ face à des situations imprévues ou stressantes.
• Avoir l’esprit d’analyse.
• Autonome.
• Flexibilité et adaptabilité.
• Force de conviction et persévérance.
• Ethique professionnelle.

Profil recherché :

• Diplôme en Science de Marketing ou équivalent.
• Maitrise des techniques de marketing.
• 5 ans d'expérience dans le domaine.