Politique de protection des données personnelles

Table des matières

1. Objet…………………………………………………………………………………………………………………………………
2. Version de cette politique………………………………………………………………………………………………
3. Définition des données à caractère personnel ……………………………………………………………
4. Identification du Responsable de Traitement………………………………………………………………
5. Finalités des traitements opérés sur vos données………………………………………………………..
6. Liens vers des sites Web tiers ………………………………………………………………………………………….
7. Communication de vos données…………………………………………………………………………………….
8. Transfert transfrontalier de vos données ………………………………………………………………………
9. Sécurité de vos données………………………………………………………………………………………………….
10. Mineurs……………………………………………………………………………………………………………………………..
11. Vos droits en matière de confidentialité de vos données …………………………………………..
12. Sous-traitance ……………………………………………………………………………………………………………….
13. Mise à jour de cette politique………………………………………………………………………………………..
14. Votre consentement………………………………………………………………………………………………………

1. Objet

Cette politique vise à fournir des informations claires sur la manière dont ICOSNET SPA traite vos
données personnelles collectées lorsque vous naviguez sur notre site web www.icosnet.com.dz et ses sous-site (Entreprise, Espace ; clients ; etc.) afin de satisfaire l’obligation d’information de la loi 18-07 relative à la
protection des données à caractère personnel des personnes physiques.
Elle détaille également vos droits et les modalités pour les exercer.
Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre le traitement de vos données.
Cette politique de confidentialité couvre les données à caractère personnels dont les propriétaires sont
les Internautes (visiteurs et utilisateurs du site Web) lorsque vous visitez le site Web d’ICOSNET SPA ou que
vous vous abonnez pour recevoir des news.
La manière de protection des données à caractère personnel de nos Clients est détaillée dans les
Conditions Générales de Vente.

2. Version de cette politique

● La dernière mise est jour de cette politique a été réalisée le : 15 juin 2025.
● Objet de modification : Amélioration de la formulation de la politique.
● Nécessité d’informer nos clients : Non car aucun volet n’a été rajouté par rapport à la version
précédente.

3. Définition des données à caractère personnel

Les données personnelles désignent toute donnée concernant une personne physique permettant
son identification directe ou indirecte, telles que le nom, prénom, adresse, adresse e-mail, identifiant
utilisateur, adresse IP, etc.

4. Identification du Responsable de Traitement

ICOSNET SPA ayant son siège social au Centre d’Affaires El Qods, 6éme niveau Chéraga 16000 ALGER,
est responsable du traitement des données qu’elle collecte

Finalités des traitements opérés sur vos données

TraitementFinalitéDonnées collectéesDurée de conservationSource
Gérer les candidatures à
l'embauche
Sélectons des candidats
potentiels pour recrutement
Nom et Prénom – Email
N° de téléphone – Adresse
Dernier poste occupé – Métier
Fonction souhaitée -
Expérience
Niveau d'études – Salaire actuel
Salaire souhaité – CV
12 moisFormulaire de
candidature à
l’emploi
Base légale : Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie
Gestion du registre des
partenaires commerciaux
Sélectons des candidats
potentiels pour recrutement
Nom et Prénom – Email
N° de téléphone – Adresse
Dernier poste occupé – Métier
Fonction souhaitée -
Expérience
Niveau d'études – Salaire actuel
Salaire souhaité – CV
12 moisFormulaire de
candidature au
partenariat
Base légale : Réalisation d’un intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement
Gestion du registre des
Startups
Sélectons des candidats
potentiels pour recrutement
Nom et Prénom – Email
N° de téléphone – Adresse
Dernier poste occupé – Métier
Fonction souhaitée -
Expérience
Niveau d'études – Salaire actuel
Salaire souhaité – CV
12 moisFormulaire de
candidature
Pour financement
Base légale : Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée
Gérer les requêtes des
internautes
Vous fournir les informations ou
les services que vous avez
demandé (envoi d’une offre
commerciale/devis, commandes,
etc.).
Civilité - Nom & Prénom –
Entreprise - Secteur d'activité -
Nombre employés - Numéro
Mobile - Tél. Fixe - Adresse
postale - E-mail – Objet -
Message
12 moisFormulaire de
Contact
Base légale : Consentement
Traiter les demandes de
droit
Satisfaire la demande de droit de
la personne
Nom – Mobile – E-mail – Objet 0 moisFormulaire de
demande de droit
Base légale : Respect d’une obligation légale à laquelle est soumise le responsable du traitement
Gérer l'historique de
navigation
Stockage des données de
navigation pour assurer le bon
fonctionnement du site web de
l'entreprise
Pages visitées. 12 moisCookies internes
Base légale : Réalisation d’un intérêt légitime poursuivi par le destinataire
Enregistrement des
conversations téléphoniques
Améliorer la qualité du service en
étudiant le type de réponse
apporté au client - évaluation
professionnelle de l'employé -
preuves en cas d'un conflit
Nom et prénom salarié -
Num de téléphone -
Messages vocaux échangés
03 moisStandard
téléphonique
Base légale : Réalisation d’un intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement
Gestion des communications
externes
La communication sur les
services, les interactions
publiques ou en messagerie
privée avec les abonnées et les
autres utilisateurs des
plateformes
12 moisFormulaire
Newsletter –
réseaux sociaux
Base légale : Réalisation d’un intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement
Fournir les services
d’identification et
d’authentification (Ibox,
espace client).
Créer le compte d’accès au
service
Nom d’utilisateur / mot de
passe
0 moisPortail client et
application mobile
Base légale : Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie

Les durées de conservation mentionnées se déclenchent après le dernier contact de la personne avec ICOSNET.

6. Liens vers des sites Web tiers

Nos pages Web peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne nous appartiennent pas et
ne sont pas exploités par nous (sites Web de nos fournisseurs, réseaux sociaux, chaine YouTube, etc.) ;
ces sites Web de tiers et leurs pratiques en matière de protection des données personnelles peuvent
différer des nôtres, et nous n’approuvons ni ne faisons aucune déclaration concernant ces sites Web.
Toutes les données personnelles que vous choisissez de fournir à des tiers non liés ne sont pas
couvertes par notre politique de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter toutes les politiques de confidentialité pertinentes avant de
fournir vos données personnelles à qui que ce soit.

7. Communication de vos données

Nous ne partageons pas et ne divulguons pas de quelque manière que ce soit vos données avec des tiers
sans votre consentement et sans autorisation de l’ANPDP sauf pour les services internes si cela est nécessaire
pour répondre à vos demandes ou avec les instances et autorités légales et réglementaires.
ICOSNET SPA s’assure que les données ne soient accessibles qu’à des destinataires internes (salariés) ou
externes autorisés (pas de destinataire externe à ce jour).

8. Transfert transfrontalier de vos données

Le transfert de vos données personnelles depuis l’Algérie vers un autre pays n’est opéré par ICOSNET
SPA. Si un tel besoin apparait, il sera mis en œuvre sur la base d’une décision rendue par l’autorité de
protection des données à caractère personnel (ANPDP).

9. Sécurité de vos données

Vu qu’il n’existe aucun système de transfert ou de stockage de données qui garantisse une sécurité à
100 %., ICOSNET SPA s’efforce à mettre en œuvre les mesures structurelles, techniques et administratives
nécessaires pour protéger les données personnelles de ses clients contre tout accès non autorisé,
divulgation, altération, perte ou destruction.

Ceci dit, ICOSNET SPA recommande à ses clients de prendre les précautions nécessaires lors
d’exploitation de leurs périphériques (PC, téléphone, etc.) connectés à Internet, ou à l’installation
d’applicatifs pouvant englober des programmes malveillants qui faciliteraient l’accès à leurs données
personnelles stockées sur ces périphériques par des tiers.

Vous êtes responsable du maintien du secret de vos propres mots de passe. Si vous avez des raisons
de croire que vos mots de passe et/ou données personnelles ne sont plus sécurisés, veuillez informer
rapidement le service Support client

10. Mineurs

En raison de la nature de notre activité, les services et avantages ne sont pas commercialisés auprès
des personnes de moins de 18 ans.
Si vous êtes mineur, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder aux services à tout moment ou de
quelque manière que ce soit sans autorisation. Vous ne pouvez pas du tout utiliser ou accéder aux
Services si vous avez moins de 18 ans.
Nous ne collectons ni ne conservons intentionnellement des données personnelles sur des mineurs
de moins de 18 ans.
Si nous apprenons que des données personnelles sur des mineurs ont été collectées sur ou via l’un
de nos services, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces données.
Si votre âge est inférieur à l’âge de consentement, vous aurez besoin de la permission d’un parent
ou d’un tuteur légal pour utiliser le site. Veuillez consulter votre parent ou tuteur légal avant d’utiliser
le site. Par contre, si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a
fourni des données personnelles, veuillez-nous contacter selon les modalités définies à la rubrique
« Nous contacter ».

11. Vos droits en matière de confidentialité de vos données

Vous pouvez confirmer si nous traitons vos données personnelles, demander l’accès à vos données personnelles
et nous demander de corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles.
Plus de détails ci-dessous :
1) Droit à l’information : le client ale droit d’être informé de manière transparente et claire sur la façon
dont ses données personnelles sont collectées et traités.
2) Droit d’accès : le client a le droit d’obtenir de ICOSNET SPA :
⇒ la confirmation que ses données personnelles sont ou ne sont pas traitées, les finalités du
traitement, les catégories de données sur lesquelles il porte et les destinataires.
⇒ la communication, sous une forme intelligible, de ses données qui font l’objet de traitement,
ainsi que de toute information disponible sur l’origine des données.
Droit de rectification :
Le client a le droit d’obtenir d’ICOSNET SPA, à titre gratuit, l’actualisation, la rectification,
l’effacement ou le verrouillage de ses données personnelles dont le traitement n’est pas conforme
à la loi, notamment en raison du caractère incomplet ou inexact de ces données ou dont le
traitement est interdit par la loi.
⇒ Droit d’opposition :
Pour des motifs légitimes, le client a le droit de s’opposer, à tout moment, à ce que les données
personnelles le concernant fassent l’objet d’un traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant l’entreprise via les coordonnées suivantes :
● par courrier électronique à l’adresse demande_de_droit@icosnet.com
● par téléphone : 213 (0) 21 99 33 42
● par courrier postal à l’adresse :

ICOSNET SPA
Centre des Affaires El Qods, 6eme niveau de la tour Centrale,
16002, Cheraga, Algérie

⇒ Pour l’ensemble des droits mentionnés dont bénéficie le client ou le contact et conformément à la
législation sur la protection des données à caractère personnel, vous êtes informés qu’il s’agit de
droits de nature individuelle qui ne peuvent être exercés que par la personne concernée
relativement à ses propres informations. Pour satisfaire cette obligation et protéger votre vie privée,
nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès
à vos données personnelles ou d’y apporter des modifications. Vous devez fournir les informations
adéquates nécessaires pour nous permettre de vous identifier ainsi que votre compte. Nous
pouvons vous contacter afin de compléter votre demande.
⇒ Une fois votre identité est valide, votre demande est transmise par courrier électronique à la
structure concernée compétente pour la traiter ; les membres de cette structure auront accès
à vos données pour qu’ils puissent répondre à votre demande.
⇒ La suppression complète de vos données personnelles entraînera la suppression de votre
capacité à accéder et à utiliser les services.
⇒ Avant d’utiliser vos données personnelles à de nouvelles fins non préalablement autorisées par
vous, nous vous fournirons des informations concernant la nouvelle finalité et vous donnerons
la possibilité de vous désinscrire.
⇒ Nous nous efforcerons d’obtenir votre consentement explicite dans les domaines où un tel
consentement est requis par la loi avant de divulguer vos données personnelles à un tiers, ou
de traiter vos données personnelles à des fins autres que leur objectif initial ou celui ultérieur
autorisé par Vous.
⇒ Nous vous répondons dans un délai de 30 jour ouvrable sauf si le délai en question est régulé.
⇒ Si une demande reste non résolue au-delà des délais définis, vous pouvez contacter l’Autorité
Nationale de Protection des Données à caractère Personnel ‘’ANPDP’’ (www.anpdp.dz).

12. Sous-traitance

ICOSNET SPA informe ses clients et contacts qu’elle pourra faire intervenir tout sous-traitant de son
choix dans le cadre du traitement de leurs données à caractère personnel.
Dans ce cas, l’entreprise s’assure du respect par le sous-traitant de ses obligations en vertu du la loi.
L’entreprise s’engage à signer avec tous ses sous-traitants un contrat écrit et impose aux soustraitants les mêmes obligations en matière de protection des données que lui. De plus, elle se réserve le
droit de procéder à un audit auprès de ses sous-traitants afin de s’assurer du respect des dispositions de la
loi.

13. Mise à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera
publiée via la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester
informé de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données et pour vous tenir au courant de
toute modification apportée à la politique.
Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prendront effet immédiatement
après leur publication sur le site Web officiel d’ICOSNET SPA.
Votre utilisation du Site web suite aux modifications apportées à cette Politique constituera votre
acceptation de ces modifications ; à condition, toutefois, que tout changement important apporté à cette
politique ne s’applique pas rétroactivement à toute réclamation ou litige entre vous et nous en relation
avec cette politique, survenu avant la date de « DERNIÈRE MISE À JOUR » applicable à cette version de la
politique.
Cette politique peut ne pas refléter une nouvelle législation en cours d’élaboration et jusqu’à la
publication de la dite-législation dans le journal officielle.

14. Votre consentement

a.   Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre
contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer mes
préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez
sélectionnés dans la fenêtre contextuelle.
b.   Si vous contactez ICOSNET SPA en utilisant les différents formulaires placés dans les pages Web du
site (contact, candidature, réclamations, etc.), vous reconnaissez que vous avez lu et compris le
contenu de cet politique, et que vous consentez expressément au traitement décrits ci-dessus. C’est
votre consentement qui constitue le fondement juridique du traitement de vos données à caractère
personnel pour qu’on puisse vous répondre.
c.   Vous pouvez, à tout moment, modifier votre consentement :
–     Soit, désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site
web pourrait ne plus fonctionner correctement.
–     Soit sur les traitements mise en œuvre, les destinataires de vos données ; à l’exception des cas
énumérés par la loi 18-07. Si c’est le cas, veillez nous contacter (voir rubrique Vos droits).
d.   Si vous choisissez de rendre l’une de vos données personnelles ou autres données disponibles au public
via nos services, vous reconnaissez que vous le faites à vos propres risques.

——————————-FIN DU DOCUMENT——————————-