MISSION PRINCIPALE :

Le Chargé des comptes PME aura pour mission de prospecter et gérer le portefeuille des clients afin de proposer les solutions et services icosnet et d’atteindre les objectifs commerciaux prédéfinis.

MISSIONS :

Prospecter de nouvelles PME dans les régions cibles.

Fournir le support nécessaire aux clients (PME).

Gérer le portefeuille des PME sis dans son champ d’intervention.

Tâches :

• Prospecter de nouveaux clients à travers des différents canaux de prospection.
•  Démarcher les clients potentiels ciblés (PME) et proposer les solutions d’ICOSNET, en décrivant de manière détaillée et convaincante leur qualité et leur intérêt.
• S’assurer du développement du portefeuille clients PME.
• Veiller à formaliser les procédures administratives pour les nouveaux clients.
•  Analyser et traiter avec diligence les réclamations.
•  Fournir les conseils les plus adéquats relatifs à son niveau d’intervention .
• Suivre les états des abonnements des clients .
•  Suivre les états de facturations.
• Établir des rapports ponctuels, mensuels, trimestriels et annuels.
•   Suivre les états de facturations.
• Fidéliser les clients.
• Négocier avec les clients en cas de défaut de paiement.

COMPETENCES NECESSAIRES :

·      Capacité à assurer un démarchage efficace.

·      Maitriser l’animation des réunions.

·      Maitriser les techniques de négociation .

·      Capacité de fournir le support nécessaire lié à son niveau d’intervention.

·      Connaissance des toutes nouvelles technologies adoptées par l’ICOSNET.

·      Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication.

·      Sens de l’initiative.

·      Avoir l’esprit d’analyse et autonome.

·      Flexibilité et adaptabilité.

·      Force de conviction et persévérance.

·      Ethique professionnelle.

Profil recherché :

• • Diplôme en Science Commerciale ou équivalent.

• • Maitrise des techniques de vente.

• • 3 ans d’expérience dans le domaine.

Formulaire de concentement :

• En postulant cette offre d’emploi, vous autorisez ICOSNET SPA à vous contacter par courrier électronique, par téléphone ou par voie postale afin de répondre à cette requête.
• Les données collectées via ce formulaire sont enregistrées dans une base de données gérée par ICOSNET SPA, sise au Centre des Affaires El Qods, au 10ème étage de la tour Centrale, 16002, Cheraga, Algérie. Ceci est réalisé dans le but de répondre à votre demande telle qu’exprimée dans ce même formulaire. Le traitement de ces données est effectué en vertu de votre consentement préalable. Vos informations ne seront partagées qu’avec les employés du service clients d’ICOSNET et elles seront conservées pour une période de trois ans . Conformément à la loi 18-07, vous disposez de plusieurs droits, notamment celui d’être informé, d’accéder à vos données, de les corriger, de vous opposer à leur traitement, et de demander à ne pas être contacté pour des opérations de recrutement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l’adresse demande_de_droit@icosnet.com ou en cliquant sur ce lien FORMULAIRE DE DEMANDE DE DROITS. Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur vos droits en consultant le site web ANPDP .