خدمة مركز الاتصال

نهجك الجديد في العلاقات مع العملاء

أسعارنا

STARTER


6 500 DZD /HT /Mois /Licence

Soit 7 735 DZD/ TTC

  • Gestion des appels entrants (Répondeur, mis en attente et boite vocale)
  • Gestion des appels sortant automatique et manuel
  • Enregistrement des appels
  • Serveur vocal interactif
  • Outil de supervision en temps réel
  • Outil de reproting (statistique en temps réel et historique)
  • Interface unifié multicanal(Réseau sociaux, mail et SMS)
  • Editeur de campagne et d’agenda
  • Répertoire personnalisé et historique d’appel
  • Outil de Scripting
  • Maintenance technique
  • Editeur de rappel personnalisé
Commander
pricing image
إدارة المكالمات الواردة
إدارة المكالمات الصادرة التلقائية واليدوية
تسجيل المكالمات
خادم صوت تفاعلي
أداة إشراف في الوقت الحقيقي
أداة التقارير (إحصاءات الوقت الحقيقي والتاريخ)
واجهة موحدة متعددة القنوات (الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة)
محرر الحملة والتقويم
دليل شخصي وسجل المكالمات
أداة البرمجة النصية
الصيانة الفنية
محرر رد الاتصال المخصص

الخصائص

إدارة أفضل للمكالمات الواردة والصادرة

قم بإدارة اتصالاتك مع عملائك بكفاءة من خلال حلنا الغني بالميزات. سير مكالماتك الصادرة بصفة الية.

منصة الكل في واحد

الهاتف ، الرسائل القصيرة ، البريد الإلكتروني ، نموذج الويب ، الدردشة. إدارة جميع محادثات العملاء الخاصة بك على منصة واحدة بغض النظر عن قناة الاتصال.

إدارة نشاطك في الوقت الحقيقي

واجهة غنية بالمؤشرات للتحكم في نشاط وكلائك ومراقبته وتحسين أدائهم في الوقت الفعلي.

مزايا

التنقلية

احصل على جميع وظائف مركز الاتصال باستخدام حل قائم على الخدمات السحايبة دون أي تكاليف بنية أساسية.

الكفاءة

المكالمات الواردة والصادرة وقنوات الاتصال المختلفة لزيادة كفاءة وكلائك وتحسين تجربة عملائك.

الدعم التقني

فريق من الخبراء تحت تصرفك لمساعدتك وتلبية جميع احتياجاتك.

الدفع الالكتروني


استخدم بطاقتك CIB أو الذهبية لإجراء الدفع عبر الإنترنت

لمزيد من المعلومات اتصل بنا

أسئلة وأجوبة

الأسئلة المتداولة

مركز الاتصال هو وظيفة تجارية تتعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة و / أو الصادرة مع العملاء. مركز الاتصال السحابي ، هو مركز اتصال تقنيته الخدمات السحابية ويتم استضافته ودعمه بواسطة (ICOSNET).

اشترك في خدمة الرسائل الإخبارية

الفاكس الإلكتروني

الفاكسات على الهاتف المحمول والكمبيوتر

استضافة الخوادم

ضع خوادمك في أفضل بيئة