MISSION PRINCIPALE :

Exploiter et interpréter les données pour en dégager des observations business utiles.

Extraction et élaboration de rapport afin d'orienter les prises de décision de la direction et améliorer les performances et les stratégies Marketing.

Tâches :

•   Recueil et extraction des sources de données pertinentes et de qualité.
• Traitement, exploitation et intégration des données.
• Création de Dashboard, mise en place de KPIs et reporting .
• Production d’analyses métiers et de recommandations à la direction Marketing.
• Comprendre et challenger l’utilisation des données internes et externes afin de formuler des recommandations Marché.
• Construction, interprétation et diffusions des rapports Business.
• Construire et faire évoluer les rapports issus du Business Intelligence (BI) & Web Analytics pour permettre aux différentes équipes d’avoir une vision cohérente sur les résultats d’activité des produits et leur bon fonctionnement technique.
• Apporter les données nécessaires à l’optimisation des stratégies marketing.
• S’assurer de la qualité des données.
• Vulgarise et synthétise les informations pour les rendre compréhensibles par tous.

COMPETENCES NECESSAIRES :

•  Bien connaître toute l'entreprise et son organisation pour informer en connaissance de cause.
• Maîtriser les outils bureautiques.
• Connaître les bases de données.
• Compétences en statistiques.
• Capacité d’écoute.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Sens de l’initiative.
• Avoir l’esprit d’analyse.
• Autonome .
• Flexibilité et adaptabilité.
• Ethique professionnelle.

Profil recherché :

•  Diplôme en Bac +5 informatiques / communication / Marketing / statistique.
• Maitrise des techniques de marketing.
• 5 ans d'expérience dans le domaine.

MISSION PRINCIPALE :

Concevoir de nouveaux produits et gérer le cycle de leurs vies.

Missions :

• Définir et concevoir de nouveaux produits.
• Assurer le développement du produit.
• Piloter et accompagner le lancement commercial des produits.

Tâches :

• Assurer une veille technique et une analyse concurrentielle.
• Définir un positionnement produit en phase avec les enjeux technologiques et économiques ; et en tenant compte de la stratégie de développement de l'entreprise ;
• Faire réaliser des études de faisabilité technique du produit en collaboration avec les structures concernées ;
• Réaliser les études de marché permettant de valider la performance économique estimée du produit à lancer ;
• Mettre en place un business plan afin de s'assurer de la rentabilité future du produit en cas de lancement.
• Définir des spécifications fonctionnelles précises et assurer la bonne traduction en termes de spécifications techniques avec la direction technique concernées ;
• Suivre l'avancée du développement en lien avec les impératifs commerciaux de lancement  " time to market " .
• Valider l'adéquation du développement au cahier des charges définies en amont, notamment en termes d'usage et de valeur ajoutée .
• Apporter les corrections nécessaires au produit en fonction des lancements de produits concurrents sur le marché .
• Assurer le suivi budgétaire et l'adéquation permanente des ressources aux objectifs fixés.
• Formaliser l'ensemble de la documentation technique du produit sur le marché : performances technologiques, nouveaux services, nouveaux usages, prix... .
• Assurer une communication interne, notamment auprès des équipes commerciales pour accompagner le lancement du produit .
• Assurer une veille permanente sur les retours clients, marché et sur les performances commerciales afin de corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou d'améliorer les performances du produit.

COMPETENCES NECESSAIRES :

• Capacité d’assurer une veille efficace pour anticiper et identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les marchés potentiels .
• Excellente connaissance dans le domaine de la télécommunication ;
• Maîtriser les techniques marketings (mix, promotion…) .
• Analyser les ventes et proposer des ajustements (tarifaires ou argumentaires, campagnes de publicité ou de promotion… .
• Négocier et faire adhérer des interlocuteurs variés.
• Capacité à maitriser la gestion des projets.  
• Capacité à maitriser les langues étrangères. 
• Capacité à maitriser le règlement interne de l’ICOSNET.
• Capacité à assurer la mise à niveau constante des connaissances techniques et technologiques en liaison avec les besoins du marché.
• Avoir des qualités relationnelles .
• Capacité à gérer les priorités .
• Capacité d’anticiper les changements .
• Capacité de prendre l’initiative .
• Capacité à gérer les situations de stress.
• Créativité.
• Autonome .
• Flexibilité et Adaptabilité.

Profil requis :

• Diplôme en Science Commerciale/Marketing ou équivalent.
•  Minimum 1 année d’expérience dans le domaine

MISSION PRINCIPALE :

La KAM – Channel aura pour mission de construire et animer un réseau de partenaires et distributeurs de solutions afin d’atteindre les objectifs commerciaux définis préalablement.

MISSIONS :

Prospecter des partenaires pour la promotion des solutions d’ICOSNET.

Assurer la bonne gestion du portefeuille des partenaires.

Tâches :

•  Chercher de nouveaux partenaires commerciaux pour l’entreprise Constituer une base des données.
• Présenter les solutions d’ICOSNET et expliquer leurs intérêts d’être un intermédiaire.
• Négocier les règles juridiques relatives à l’élaboration des conventions et assurer l’entame des démarches administratives.
• Fidéliser et développer la relation avec les intermédiaires existants.
• Animer des réunions et workshop pour promouvoir les solutions icosnet aupres du réseau de partenaires.
• S’assurer que les transactions financières sont effectuées en adéquation avec les conditions convenues préalablement.
• Suivre les états des abonnements des clients/ partenaires.
• Établir des rapports ponctuels, mensuels, trimestriels et annuels .

COMPETENCES NECESSAIRES :

• Maitriser la prospection commerciale.
• Capacité à développer le portefeuille clients.
• Maitriser les techniques d’animation des réunions et workshops.
• Capacité à fournir le support nécessaire lié à son niveau d’intervention.
• Connaissance des toutes nouvelles technologies adoptées par l’ICOSNET.
• Réaliser ses missions en respectant les protocoles communiqués.
• Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication.
• Capacité à prendre l’initiative.
• Avoir l’esprit d’analyse et Autonome.
• Flexibilité et Adaptabilité.
• Empathie.
• Ethique.

Profil recherché :

•  Diplôme en Science Commerciale ou équivalent.
• Maitrise des techniques de ventes et distribution.
• 3 ans d'expérience dans le domaine.

MISSION PRINCIPALE :

Le Chargé des Grands comptes aura pour mission de prospecter et gérer le portefeuille des clients afin de proposer les solutions et services icosnet et d’atteindre les objectifs commerciaux prédéfinis.

MISSIONS :

Prospecter de nouveaux grands comptes publics & privés par secteur d’activité.
Fournir le support nécessaire aux clients grands comptes et promouvoir les solutions technologiques d’icosnet.

Tâches :

•   Prospecter de nouveaux clients Constituer une base des données des clients potentiels (grands comptes).
•   Proposer les solutions d’ICOSNET, en décrivant de manière détaillée et convaincante leur qualité et leur intérêt.
• Analyser et traiter les réclamations clients .
• Fournir les conseils les plus adéquats relatifs à son niveau d’intervention .
• Suivre les états des abonnements et de facturation  des clients.
• Établir des rapports ponctuels, mensuels, trimestriels et annuels.

COMPETENCES NECESSAIRES :

•  Maitriser la prospection commerciale.
• Capacité à développer le portefeuille clients.

• Maitriser les techniques d’animation des réunions et workshops.
• Capacité à fournir le support nécessaire lié à son niveau d’intervention.
• Connaissance des toutes nouvelles technologies adoptées par l’ICOSNET.
• Réaliser ses missions en respectant les protocoles communiqués.
• Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication.
• Capacité à prendre l’initiative.
• Avoir l’esprit d’analyse et Autonome.
• Flexibilité et Adaptabilité.
• Empathie.
• Ethique.

Profil recherché :

•  Diplôme en Science Commerciale ou équivalent.
• Maitrise des techniques de marketing spécifiques grands comptes.
•  5 ans d'expérience dans le domaine.

MISSION PRINCIPALE :

Le Chargé des comptes PME aura pour mission de prospecter et gérer le portefeuille des clients afin de proposer les solutions et services icosnet et d’atteindre les objectifs commerciaux prédéfinis.

MISSIONS :

Prospecter de nouvelles PME dans les régions cibles.

Fournir le support nécessaire aux clients (PME).

Gérer le portefeuille des PME sis dans son champ d’intervention.

Tâches :

• Prospecter de nouveaux clients à travers des différents canaux de prospection.
•  Démarcher les clients potentiels ciblés (PME) et proposer les solutions d’ICOSNET, en décrivant de manière détaillée et convaincante leur qualité et leur intérêt.
• S’assurer du développement du portefeuille clients PME.
• Veiller à formaliser les procédures administratives pour les nouveaux clients.
•  Analyser et traiter avec diligence les réclamations.
•  Fournir les conseils les plus adéquats relatifs à son niveau d’intervention .
• Suivre les états des abonnements des clients .
•  Suivre les états de facturations.
• Établir des rapports ponctuels, mensuels, trimestriels et annuels.
•   Suivre les états de facturations.
• Fidéliser les clients.
• Négocier avec les clients en cas de défaut de paiement.

COMPETENCES NECESSAIRES :

·      Capacité à assurer un démarchage efficace.

·      Maitriser l’animation des réunions.

·      Maitriser les techniques de négociation .

·      Capacité de fournir le support nécessaire lié à son niveau d’intervention.

·      Connaissance des toutes nouvelles technologies adoptées par l’ICOSNET.

·      Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication.

·      Sens de l’initiative.

·      Avoir l’esprit d’analyse et autonome.

·      Flexibilité et adaptabilité.

·      Force de conviction et persévérance.

·      Ethique professionnelle.

Profil recherché :

• Diplôme en Science Commerciale ou équivalent.
• Maitrise des techniques de vente.
• 3 ans d'expérience dans le domaine.

MISSION PRINCIPALE :

L’ingénieur presales a une double casquette technique et commerciale. Sa mission principale est de vendre des produits techniques. Pour cela il doit maitriser les aspects techniques des solutions de l’entreprise, étoffer son portefeuille clients en prospectant pour l’entreprise. De ce fait, il intervient tout au long du cycle de vente.

MISSION :

Prospecter les clients et apporter un support technique relatif aux solutions de l’entreprise.

Tâches :

• Constituer une base de données des clients potentiels pour les solutions attribuées. 
• Elaborer un planning de déplacement chez les clients potentiels et promouvoir les solutions techniques d’icosnet.
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Animer des ateliers clients/ partenaires pour présenter et expliquer architectures et solutions icosnet.
• Définir une réponse technique correspondant au mieux au besoin client.
• Devra se certifier sur les technologies / solutions de l’entreprise.

COMPETENCES NECESSAIRES :

• Maitriser la prospection commerciale .
• Maitriser les techniques d’animation et de négociation .
• Maîtrise technique spécifique au secteur et aux produits. 
• Maitriser les langues étrangères particulièrement l’Anglais .
• Connaissance des toutes nouvelles technologies adoptées par l’ICOSNET .
• Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication .
• Capacité à prendre l’initiative et esprit d’analyse .
• Autonome .
• Flexibilité et Adaptabilité .
• Empathie .
• Ethique .

Profil recherché :

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent
• Maitrise des techniques de ventes
• 3 ans d'expérience dans les domaines ventes & tech

MISSION PRINCIPALE :

Concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie des Ventes Nationales afin de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.

      MISSIONS :

• Définir les orientations stratégiques de la direction des Ventes Nationales.
• Veiller au développement du marché des grands comptes et des PME.
• Assurer le management de l’ensemble du personnel de la direction.

Tâches :

• Collecter et traiter les informations nécessaires à l’analyse de performance des stratégies des Ventes Nationales existantes 
• Définir le processus des actions nécessaires à l’optimisation des stratégies adoptées 
• Définir la politique commerciale particulière aux marchés cibles.
• S’assurer du pilotage des projets de la direction aux normes. 
• Définir et veiller sur la mise en œuvre des politiques d’évaluations périodiques de la stratégie afin d’assurer une amélioration continue .
• Effectuer une veille permanente sur les évolutions relatives à son domaine d’activité (méthodes et outils qui permettent l’augmentation des parts de différents marchés d’ICOSNET.
• Veiller sur la bonne mise en place de la politique commerciale dédiée aux marchés cibles.
• Assurer l'atteinte des objectifs commerciaux définis préalablement.
•  Assurer un reporting régulier des performances et écarts des ventes.
•  Veiller à la répartition de la charge de travail selon les objectifs définis et accompagner les collaborateurs à leurs atteintes.
• Coacher et motiver les collaborateurs et répondre à leurs problématiques.
• Assurer la diffusion de l’information afin d’optimiser le rendement de travail.
• Evaluer régulièrement la performance de ses collaborateurs et apporter les orientations nécessaire.
• Apporter les améliorations adéquates au workflow de la direction par des process intégrés et automatisés.
•  Assurer la veille juridique, technologique et fonctionnelle relatives aux missions de sa direction.
• Evaluer les besoins financiers de la direction et participer à l’élaboration du budget prévisionnel.
• Assurer un reporting régulier et exhaustif à la hiérarchie.

COMPETENCES NECESSAIRES :

•   Maitriser la conception et la mise en œuvre des stratégies Commerciale .
•   Maîtrise des différentes formes de communication.
• Excellente maîtrise des différentes techniques de vente
• Maîtrise des techniques de gestion et de management.
•  Anticiper les évolutions du marché et innover pour s’y adapter.
• Maitriser la technicité des solutions d’ICOSNET.
• Maitriser la gestion de projet .
• Maitriser le management des équipes (coaching, motivation, orientation).
• Capacité à planifier et mettre en œuvre la gestion budgétaire lies à sa direction .
• Connaissance de la réglementation et des normes nationales et internationales liée à l’activité de l’entreprise.
• Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication .
•  Capacité d’encadrement et d’animation .
• Capacité à gérer des situations stress .
• Capacité à gérer le temps et les priorités.
• Aptitude à l’anticipation et à la réactivité.
• Ethique professionnelle.

Profil recherché :

• Diplôme Science Commerciale ou équivalent

• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine

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MISSION PRINCIPALE :

Concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie des Ventes Nationales indirectes afin de développer le réseau de partenaires et garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.

MISSIONS:

• Définir les orientations stratégiques de la direction des Ventes Nationales indirectes.

• Veiller au développement du réseau ventes indirectes/ Channel.

• Assurer le management de l’ensemble du personnel de la direction

TACHES :

• Collecter et analyser les informations nécessaires à l’analyse de performance des stratégies des Ventes Nationales indirectes existantes ;
•   Définir le processus des actions nécessaires à l’optimisation des stratégies adoptées :
•   Définir la politique commerciale particulière aux marchés cibles;
•   S’assurer du pilotage des projets de la direction aux normes ;
•   Définir et veiller sur la mise en œuvre des politiques d’évaluations périodiques de la stratégie afin d’assurer une amélioration continue ;
•   Effectuer une veille permanente sur les évolutions relatives à son domaine d’activité (méthodes et outils qui permettent l’augmentation de la part de marché indirecte).
•   Veiller sur la bonne mise en place de la politique commerciale dédiée au recrutement de nouveaux partenaires/revendeurs ;
•  Veiller sur le recrutement des intermédiaires de confiance et s’assurer de maintenir de bonnes relations avec eux ;
•   Veiller sur le bon déroulement des étapes administratives relatives au processus d’intégration de nouveaux intermédiaires (contrat, mode et modalité de paiement, …) ;
•   Veiller sur la bonne gestion du portefeuille des partenaires et a son développement 
•   Vérifier et contrôler les clauses des conventions élaborées (commissions, modes de paiement, …) ;
•   Veiller à la formation et motivation documentée & continue du réseau de partenaires ;
•   Assurer l'atteinte des objectifs commerciaux définis préalablement ; 
• Veiller à la répartition de la charge de travail selon les objectifs définis et accompagner les collaborateurs à leurs atteintes ;
•   Coacher et motiver les collaborateurs et répondre à leurs problématiques :
•  Assurer la diffusion de l’information afin d’optimiser le rendement de travail :
•  Faciliter la collaboration et la communication avec ses équipes 
•   Evaluer régulièrement la performance de ses collaborateurs et apporter les orientations nécessaires.
•   Apporter les améliorations adéquates au workflow et procédures de la direction par des process intégrés et automatisés ;
•  Assurer la veille juridique, technologique et fonctionnelle relatives aux missions de sa direction ;
•   Evaluer les besoins financiers de la direction et participer à l’élaboration du budget prévisionnel
•   Assurer un reporting régulier et exhaustif à la hiérarchie

COMPETENCES NECESSAIRES :

•  Maitriser la conception et la mise en œuvre des stratégies Commerciale ;
•  Maitrise des techniques de ventes en distribution
•  Maîtrise des différentes formes de communication ;
•  Maîtrise des techniques de gestion et de management ;
• Maitriser la technicité des solutions d’ICOSNET ;
•  Maitriser la gestion de projet ;
• Maitriser le management des équipes (coaching, motivation, orientation) ;
•  Capacité à planifier et mettre en œuvre la gestion budgétaire lies à sa direction ;
•  Connaissance de la réglementation et des normes nationales et internationales liée à l’activité de l’entreprise.
•   Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication ;
•   Capacité d’encadrement et d’animation ;
•  Capacité à gérer des situations stress ;
•  Capacité à gérer le temps et les priorités ;
• Aptitude à l’anticipation et à la réactivité ;
•  Ethique professionnel.

Profil recherché :

• Diplôme Science Commerciale ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine.